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1. 我们如何收集和使用您的信息
2. 我们如何存储您的信息
3. 我们如何使用Cookie以及同类技术
4. 我们可能向您发送的信息
5. 您如何了解和控制自己的用户信息
6. 我们如何保护您的个人信息
7. 本《用户隐私政策》的适用范围
8. 本《用户隐私政策》如何更新
9. 如何与我们联系
1. 我们如何收集和使用您的信息
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如其他用户发布的笔记、回复中可能包含您的信息。我们将无法修改其他用户的信息,如实展示可能包含您的信息。如您认为侵犯您的个人信息,请您通过下述第11条投诉方式和联系方式联系我们进行处理。
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1.8 关于个人信息和个人敏感的提示
上述的个人信息和个人敏感信息,我们会尽最大努力保护您的信息,若您不提供该信息,您可能无法正常使用我们的相关服务,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人信息和个人敏感信息,即表示您同意我们按本《隐私政策》所述目的和方式使用您的个人信息和个人敏感信息。
2. 我们如何存储您的信息
2.1 存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。
2.2 存储信息的期限
一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息,并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下,我们有可能在遵守法律法规规定的前提下,更改个人信息的存储时间:
(1) 为遵守相关法律法规的规定;
(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
(4) 为执行相关服务协议或本《隐私政策》、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
(5) 其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。
2.3 存储信息的方式
我们会通过安全技术保护措施存储您的信息,包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。
2.4 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取合适的方式(例如推送通知、站内信、公告等形式)通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
3. 我们如何使用Cookie以及同类技术
Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用专升本社区及相关服务时,我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
3.1 保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
3.2 帮助您获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:表单填写)。
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4. 我们可能向您发送的信息
4.1 信息推送
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4.2 与产品和服务有关的公告
我们可能在必要时向您发出与产品和服务有关的公告。 您可能无法取消这些与产品和服务有关、性质不属于广告的公告。
5. 您如何了解和控制自己的用户信息
5.1 我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以了解、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他用户信息。在了解、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐户安全。一般情况下,您可随时修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息、验证信息及认证信息。
5.2 如您不希望您的部分信息被我们获取,您可以通过关闭设备权限的方式停止我们获得您的个人信息。您开启下述权限即代表您授权我们可以收集和使用该权限相应的个人信息来为您提供对应服务,您关闭前述权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务,但不影响您使用我们的其他服务。但是,您关闭权限的决定不会影响我们此前基于您的授权所进行的信息收集及使用,但您可以通过第5.3条内容删除有关记录:
5.3 在您使用专升本社区期间,为了让您更便捷地控制您的个人信息,我们在产品和服务设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。
5.3.1 访问个人信息:
您可以在【个人主页】-【头像】-【编辑资料】进行查询、访问、更正您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名、兴趣爱好。
6. 我们如何保护您的个人信息
6.1 为保障您的个人信息安全,我们在合理的安全水平内使用各种安全保护措施来保障您的信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们使用加密技术(如SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
6.2 我们建立专门的管理制度、审批流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
6.3 我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识,并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。
6.4 若不幸发生个人信息泄露等安全事件,按照法律法规要求,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时告知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6.5 互联网环境并非百分之百安全,当出现下列非因我们过错而对您的信息造成泄露及由此造成的损害结果,我们无需承担任何责任:
(1) 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
(2) 在使用专升本社区的过程中链接到其它网站或因接受来自第三方的服务所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
(3)如您在使用专升本社区(例如笔记、评论等)的过程中主动公开、上传、发布或向第三方提供您的个人信息的,其他用户可能会收集您的个人信息。
7. 本《用户隐私政策》的适用范围
7.1 我们的所有产品和服务均适用本《用户隐私政策》。但某些产品或服务可能会有其特定的隐私政策适用条款,该特定隐私政策适用条款更具体地说明我们在该产品或服务中如何处理您的个人信息。除非有特殊说明,若本《用户隐私政策》与该特定产品或服务的隐私政策适用条款有不一致之处,请以该特定隐私政策适用条款为准。
7.2 请您注意,本《用户隐私政策》不适用由其他公司或个人提供的产品或服务。如果您使用第三方的产品或服务,须受该第三方的隐私政策而非本《用户隐私政策》)约束,您需要仔细阅读其政策内容。
7.3 本《用户隐私政策》为《用户服务协议》及相关协议的重要组成部分,本《用户隐私政策》内的名词定义参照《用户用户服务协议》,适用于专升本社区相关服务。
8. 本《用户隐私政策》如何更新
8.1 随着我们的服务范围扩大,我们可能适时更新本《用户隐私政策》的条款,更新内容构成本《用户隐私政策》的一部分。如更新后的《用户隐私政策》导致您的权利发生实质改变,我们将在更新前通过显著位置提示或以其他方式通知您,为避免您不能及时获知更新,请您经常阅读本《用户隐私政策》。
8.2 无论何种方式,若您继续使用我们的服务,即表示同意受更新后的《用户隐私政策》约束。
8.3 更新后的《用户隐私政策》将以更新日期为生效日期,并取代之前的《用户隐私政策》。
9. 如何与我们联系
若您对本《用户隐私政策》有问题、意见、建议,或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报,您可以通过全国统一来电400-023-1785;全国统一邮箱kf@hlsjy.com等方式与我们进行联系,我们将在收到函件并验证您的用户身份后尽快予以回复。
(考试时间:50分钟)
(总分:100分)
说明:请在答题纸的相应位置上作答,在其它位置上作答的无效。
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题给出的四个备选项中,选出一个正确的答案,并将所选项前的字母填写在答题纸的相应位置上。)
1.下面对秘书的表述错误的是( )。
A.在我国古代,“秘书”一词是指皇宫里秘密珍藏的图书资料
B.在现代中国,秘书一直被当作一种行政职位
C.就世界范围而言,秘书是最广泛的社会职业之一
D.我国最早的秘书机构是秘书科
2.不属于秘书机构设置原则的是( )。
A.根据形势变化要经常调整 B.精简原则
C.横向幅度可适当加大 D.纵向层次尽量少
3.李欣同志总结秘书工作规律,提出了著名的“( )”。
A.跟踪辅助领导活动说 B.辅助领导工作律
C.双线规律 D.矛盾统一规律
4.接到打给领导的电话,秘书应该( )。
A.立即转给领导本人
B.先了解对方身份、意图,再决定是否转给领导
C.告诉对方领导不在
D.让对方直接打领导电话
5.临时性秘书机构的名称是( )。
A.办公室 B.秘书局
C.秘书处 D.秘书室
6.秘书工作的本质属性是辅助性,主要体现在( )辅助。
A.精力智力 B.知识思维
C.能力体力 D.调研组织
7.“与外商洽谈期间,单位参加谈判的代表突然不辞而别。此时,秘书该怎么办?”,此事旨在考察秘书的( )能力。
A.写作能力 B.应变能力
C.口头表达能力 D.协调能力
8.被称为“人脉存折”的是( )。
A.介绍信 B.个人简历
C.公司内部电话本 D.名片
9.邮件的寄发程序不包括( )。
A.签发,查核邮件 B.封装,登记
C.选择寄发方式 D.关注邮寄动态
10.会议信息的主要形式是( )。
A.会议简报 B.会议记录
C.会议通知 D.会议方案
二、判断题(本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分。正确的划“√”,错误的划“×”,请将答案填涂在答题纸的相应位置上。)
1.我国规定:政府秘书均属国家公务员,秘书长属政务类公务员,一般秘书则属事务性公务员。( )
2.“密”和“精”是建党初期秘书工作的特点。( )
3.接待外宾一般按照下列程序进行:接受任务→了解来宾→制订计划→预定食宿→迎接来宾→商议日程→安排会谈→陪同参观→送别客人→接待小结。( )
4.即使是小单位的一封简单的信,也要至少有上司授意、秘书拟稿两个程序。( )
5.主席台席位视人数设一排或数排,第一排座位数应为单数。( )
6.1982 年 2 月 18 日《光明日报》载文,提出建设新兴学科“秘书学”,这是我国秘书学产生的标志。( )
7.秘书事务与政务相辅相成。政务是秘书事务的统帅和灵魂,偏离政务,秘书事务会迷失方向。( )
8.会议结束了,秘书的会务工作也就完成了。( )
9.领导人的签名章一般为方形,字形为宋体。( )
10.首长电话值班室由秘书值班接听、记录、汇报,并具体负责来电事项的处理。( )
三、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。在下列各题的选项中,至少有两个选项是最符合题意的,请将这些选项前的字母填涂在答题纸的相应位置上,多选、少选或错选的均不得分。)
1.秘书学的学科特性包括( )。
A.综合性 B.独立性 C.应用性
D.理论性 E.开放性
2.根据服务对象和职业性质,可将秘书分为( )。
A.公务秘书 B.行政秘书 C.文字秘书
D.私人秘书 E.生活秘书
3.按照“异质同构”原则,秘书班子的集体优化主要进行以下( )的优化。
A.类型结构 B.智能结构 C.年龄结构
D.性别结构 E.个性结构
4.秘书应具备四方面的知识,其知识结构可用罗马字母“Ⅱ”来表示,它们分别是指( )。
A.基础知识 B.行业知识 C.秘书专业知识
D.相关知识 E.政治经济学知识
5.对于基层员工,秘书应该( )。
A.区分主次 B.一视同仁 C.平等相待
D.重视基层员工的意见 E.做好群众和领导之间的桥梁
6.上司出差准备的要求包括( )。
A.根据公司规定,弄清公司出差应享受的待遇
B.弄清楚上司出差的目的和意图
C.订房、订票时需考虑到上司的个人爱好和习惯
D.订票时一定要查用最新的时刻表
E. 向本单位通报返程日期、车次
7.办公室环境管理正确的是( )。
A.各工作单元的流程尽量呈“I”、“L”、“O”型
B.整体灯光最好安置在室顶或天花板四周
C.办公室的温度冬天一般在20℃~22℃之间为最宜。
D.将通常有许多客户来访的部门,置于入口处
E.主管的工作区域位于部属座位之后方
8.接待方式主要有( )
A.迎送式 B.引见式 C.参与式
D.陪同式 E.完全式
9.代表性会议的选举工作秘书需要( )。
A.事先准备选票 B.熟知选举程序 C.填写选票
D.承担唱票、监票、记票等工作 E.宣布选举结果
10.某县工商局办公室谢秘书星期天值班,下午5点,接到一个紧急电话。电话内容是:局里的一辆面包车与外单位的一辆大卡车相撞,面包车的司机及车内三人重伤,车损严重,不能开动,特请求局里急速处理,面对这种情况,谢秘书( )。
A.详细了解事件发生的时间、地点、经过、人员伤亡情况和损失情况,做好电话记录
B.立即向主管领导汇报,请领导亲自到现场处理
C.及时向领导、上司和上级汇报请示,根据领导指示及时处理
D.自己立即到现场去做紧急处理
E.用电话方式联系有关部门,然后再向领导汇报
四、简述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分。请在答题纸的相应位置上作答。)
1.秘书的职业道德为什么是“忠诚、保密”?
2.秘书为什么不能把空白介绍信加盖公章后交给领用人?
五、案例分析(本大题共1小题,共20分。请在答题纸的相应位置上作答。)
今天是星期一,上午来公司的客人特别多,一波接着一波,前台秘书们忙得不可开交。终于到了中午吃饭时间,前台经理李萍安排王琳中午值班,其他同事去食堂吃饭、休息。王琳打回饭,想着赶紧吃完休息一下,上午人那么多,真是累死了。正在她低头吃饭的时候,听见轻轻敲桌子的声音。王琳抬头一看,只见一名五十岁左右的中年人,穿着一件普通的夹克衫,夹着一个黑色的公文包,正在敲前台的桌子。王琳心想,这人真没礼貌,没看见我在吃饭吗?敲什么敲!所以屁股也没抬,面无表情地问:“请问你有什么事?”来人说:“对不起,耽误你吃饭了。请问张总经理在吗?我想见他。”王琳说:“现在是午休时间,你有预约
吗?”来人回答说:“之前没来得及。”王琳心想,看他的样子,说不定是来推销东西的。就说:“我们总经理不在,请你下次预约了再来吧。”那人说:“你打电话问问,说不定他现在回来了。”王琳不耐烦地说:“不在就是不在,请回吧!”来人说:“怎么能这样呢?那我可就回去了。”这位客人走后,中午再没客人来,王琳吃完饭就美美地小睡了一会儿。13:OO正式上班后,前台秘书们又开始忙碌起来。大约13:30左右,总经理秘书莫然打电话到前台,询问中午是否来了一位深圳的客人,他是总经理非常重要的合作伙伴,现在人在哪里?前台经理李萍叫王琳接电话,因为中午是她值班。王琳告诉莫秘书说:“中午是来过一个客人,是不是深圳来的我忘记问了,因为办公室没提前打招呼,我也不知道来人是总经理的重要客人,觉得那个客人像是推销东西的,又没预约,所以就让他回去了。”莫秘书说:“那可麻烦了,今天下午深圳亨达公司的总经理秘书打电话过来询问他们老总到了没有,说他们老总是到这边开会,顺便过来找我们老总再谈谈深圳那边合作项目的事情,所以他们老总没让提前打招呼,说自己过来就行了。现在人走了,这怎么向总经理交代?”王琳一听也傻了眼。过了几天,王琳被停职去参加培训,因为公司认为她要学的东西还很多。
问题:
1.王琳在前台值班时都犯了哪些错误?(10分)
2.王琳要想成为一名合格的秘书,还有哪些东西需要学?(10分)